影院观看帮助 |
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| 1、为什么我不能观看电影？ |
- 您没有安装本站专用播放器，请下载本站专用播放器安装后再进行点播。
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| 2、为什么我观看电影非常卡或者老是出现“正在连接”现象？ |
- 您安装了3721上网助手或雅虎助手或者中文官方上网软件或卡巴斯基6.0等网络安全软件，请卸载上述软件后再进行点播。
- 我们的点播是基于电信宽带的，你可能不是电信宽带的用户。
- 您可能在观看电影的时候同时打开了其它的占网络或内存资源的程序(如：资源下载、QQ视频聊天等)，请关闭上述程序后再进行点播。
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| ３、为什么我安装播放器后还是提示没有安装播放器？ |
- 出现这个问题主要是由于你安装了3721上网助手或雅虎助手或者中文官方上网软件或卡巴斯基6.0等网络安全软件屏蔽了插件的安装，请卸载上述软件后再安装播放器。
- 您的电脑安全极别太高，请调整相应的安全极别。(IE窗口-工具－选项－安全)
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| ４、点播时出现“服务器连接数已满”？ |
- 出现这种情况通常是由于观看人数已到服务器上限造成的，请等1-2分钟再点播，如还出现此现像，请与客服联系。
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| ５、为什么我不能在本站观看电影？ |
- 由于本站观看电影采用的是会员制，所以您必需注册并升级为VIP会员后才能观看本站电影。
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| ６、如何才能成为本站VIP会员？ |
- 首先您需要要本站免费注册一个账号。
- 利用您申请的账号登录后进行续费充值操作，成功后您将会成为本站的VIP会员，可以观看本站的全部电影。
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| ７、观看时出现已在线情况？ |
- 您在观看电影后没有正常退出本网站，导致网站以为您仍然在线造成的。
- 您把帐号告诉了其它人，其它人此时也在利用您的账号观看电影。
- 解决的办法是在登录信息窗口点击在线自救，将您自已或其它人T出，然后您就可以正常登录观看了，如果是其它人利用您的账号登录观看，请您登录后修改自已的密码或通知客服锁定该账号。
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| ８、为什么我观看一段时间电影后网站提示我未登录？ |
- 基于安全及网站统计方面的原因，本站设定了用户在线时间，超过此在线时间，系统会自动清理再线用户，请您重新登录后即可正常观看。
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